La reputación en las redes sociales

Artículo de Anna Ortiz publicado en Portal Programas el19 de septiembre de 2012.

La psicología es una disciplina muy relacionada con el estudio del comportamiento humano y por esta razón creímos imprescindible disponer de un experto para realizar nuestro estudio sobre Cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales. Por esta razón nos pusimos en contacto con Mertxe Pasamontes, una psicóloga 2.0 que utiliza nuevas plataformas en Internet para realizar parte de su trabajo, que podemos admirar en el blog que mantiene.
Mertxe Pasamontes está licenciada en Psicología y Humanidades, con reconocimiento de la especialidad clínica y acreditación Europea de Experta en psicoterapia (EuroPsy). Con los años ha completado la formación académica con un Posgrado en Trastornos mentales (Universidad de León) y la no académica siguiendo el proceso completo que la capacita como Trainer – Master en PNL y Máster en PNL y Coaching (Institut Gestalt).
Seguidamente os exponemos las preguntas que le realizamos, que relacionan la psicología con nuestra mesa redonda: Cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales.

¿Crees que debido a la dependencia que el mundo actual tiene de la tecnología podríamos afirmar que todos, en mayor o menor medida, padecemos algún grado de tecnofília (Tecno = tecnología y filia = afición, simpatía)? ¿Al mayor de estos grados se le puede considerar una adicción?

Yo soy prudente en el uso del término adicción para la tecnología. Es posible que muchos seamos tecnofílicos, pero también lo es que la tecnología puede tener usos buenos y productivos. Yo lo consideraría problemático cuando produce una interferencia grave con la vida familiar o cuando sientes que no puedes controlar el uso.

Una de la técnicas que utilizas para ayudar a dejar de fumar es la hipnosis. ¿Qué método utilizarías para ayudar a alguien que no puede vivir sin estar constantemente conectado a las redes sociales?

Habría que explorar el caso con detenimiento para ver cuál es el problema de la persona, en que grado, en que momentos. En algunos casos que he tratado ha sido suficiente con utilizar procedimientos conductuales. 

¿Cuál es la razón por la que muchas personas deciden invertir su tiempo libre en conectarse a las redes sociales? ¿A qué le estamos quitando el tiempo que dedicamos a las redes sociales (ejercicio físico, reuniones familiares, amigos, televisión...)?

Conectarse a las redes sociales creo que no es más que la necesidad natural que tenemos de estar en contacto con otras personas. Años atrás el único modo era hacerlo en persona o por teléfono. Con la tecnología las posibilidades se aumentan muchísimo. A qué le quita tiempo cada persona, dependerá obviamente de cada uno. En muchas personas es un tiempo  restado a la TV. En otros, quizás se quita de actividades también necesarias, como es el contacto cara a cara, el ejercicio, etc. Esos casos serían los que han de tener cuidado de no caer en un uso abusivo.

En uno de tus posts hablas de la reputación y de cómo esta se ve afectada por las redes sociales. ...¿Ahora que la reputación mejora o empeora de manera muy rápida gracias a las redes sociales crees que este hecho beneficia o perjudica la estabilidad emocional de las personas?

Es un tema delicado. Porque tal como dices, puede ser algo muy rápido y personas más sensibles pueden verse afectadas. Por eso es mejor optar por recorridos a largo plazo, labrando una reputación poco a poco y teniendo un mínimo de precauciones. Saber para qué entras, cuáles son tus objetivos en las Redes, qué perfil te interesa tener. No todo vale.

Has escrito una guía para aprender a prevenir el consumo de drogas. ¿Qué consejos darías para que previniéramos un uso compulsivo de las redes sociales?

Aparte de lo que ya he comentado, el equilibrio. Mantener un equilibrio entre la vida online y la offline. Recordar que las actividades en persona, al aire libre, el poder experimentar con todos los sentidos es maravilloso y muy sano.

Si tenéis interés en ver las respuesta que nos ofreció Mertxe Pasamontes en nuestra mesa redonda sobre: Cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales, podéis consultarlas en los siguientes enlaces:

•  Cómo diferenciar ser activo en las redes sociales a estar enganchado?
•  ¿La adicción a una red social, si es que se le puede llamar así, puede ser tan grave como otras adicciones tales como las drogodependencias?
• En el caso de estar enganchados, ¿cómo podemos aprender a hacer un uso responsable?
• Desde que existen las redes sociales, ¿tenemos menos necesidad de ver y hablar con la gente en persona?
• ¿Qué precauciones debemos tomar para que usar Facebook no perjudique nuestra vida diaria?

Artículo de Anna Ortiz publicado en Portal Programas el19 de septiembre de 2012.

¿Qué precauciones debemos tomar para que usar Facebook no perjudique nuestra vida diaria?

Publicado por Anna Ortiz en Portal Programas el 8 de agosto de 2012

Con esta pregunta damos por terminada la mesa redonda sobre Cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales. Sin lugar a dudas las red social por excelencia esFacebook, por eso en esta ultima pregunta hemos soliciado a los expertos que han participado en esta mesa redonda que nos aconsejen sobre un uso correcto de esta red social.

Antonio Jesús Molina Fernández, Proyecto Hombre: Integrarlo como lo que es: un vehículo fantástico de comunicación y contacto social que complementa, no sustituye, nuestro aprendizaje emocional y social. Una herramienta maravillosa, no un arma ni una obsesión. 

Mertxe Pasamontes, psicóloga: Ser capaces de poner un límite entre estar dentro de la Red y fuera. También tener cuidado con lo que se comparte y con quién. Y recordar que el contacto cara a cara, tiene una calidad y cualidad que no podemos sustituir totalmente en una relación online.

Javier de Rivera, sociólogo: Depende de qué tipo de peligros podamos intuir. Lo principal es tener claro el nivel de privacidad con el que te mueves. Mirar lascondiciones y la configuración de la privacidad, puede consumir tiempo, pero es importante que seamos conscientes de quién lee lo que escribimos y subimos. Otro consejo muy práctico es no poner el nombre real completo, aunque contradiga las cláusulas de uso de Facebook, usar un mote o diminutivo o cambiar un poco el apellido ayudará a proteger nuestra privacidad.

También es importante no agregar a gente sin criterio. Aunque parezca que tener muchos amigos es signo de popularidad, si añadimos a mucha gente no tenemos idea de quién puede tener acceso a nuestros datos.
Lo importante es pensar qué tipo de cosas queremos evitar: ¿que en el trabajo vean las fotos de cuando sales con los amigos? Si lo que nos importa es la calidad de nuestra vida social más que nuestra privacidad. Creo que es importante contarle a todos tus amigos la importancia, mucha o poca, que le das a Facebook. Ya sea en persona o por mensaje privado, les puedes decir qué no te gusta que hagan (que te etiqueten, que suban fotos tuyas, que te hablen de cierta manera, etc) y qué te gusta o qué esperas que hagan (por ejemplo, les puedes comentar que para tí es importante que te feliciten el cumpleaños, o que le den a "me gusta"). Es mejor ser claro con ellos, porque al ser algo nuevo, no hay criterios o códigos sociales sobre qué es importante y qué no. Por eso, la gente no sabe a qué atenerse. Si les hablas claro sobre "lo que es para tí Facebook" se evitarán malentendidos. Desde un punto de vista totalmente personal, yo pienso que Facebook, a igual que otras redes sociales, no es una plataforma a la que haya que darle mucha importancia. Que de hecho es mejor tomarlo como una agenda de contactos interactiva, que como un lugar donde "estar" con tus amigos.

Víctor Domingo, Asociación de Internautas:

1. Internet retiene todo rastro de tráfico, la información que transporta puede ser rastreada.
2. Internet es un sistema de comunicación utilizado por personas: precaución y respeto por quién está al otro lado.
3. Internet se parece a la vida física más de lo que creemos, desconfía de aquello que te haría desconfiar en la calle (por ejemplo, la imagen de una tienda o la personalidad de un desconocido).
4. Internet es información, para saber si es o no útil, si es o no verdad, siempre debe ser contrastada. Solicita consejo a un adulto de confianza antes de actuar.
5. Internet dispone de todo lo que insertamos en sus redes, debemos evitar ofrecerle demasiada información sobre nosotros mismos, y ser conscientes de lo fácil que es perder el control sobre ello.
6. Internet no es ilegal, pero puede ser el escaparate de la comisión de un delito, estate atento a lo que te llega a través de sus redes y, desconfiar de lo que tenga un origen incierto.
7. Internet es paralela a la vida real, no ajena, lo que en ella ocurre suele tener un reflejo directo en el ámbito personal y físico de los implicados.
8. Internet permite manejar dinero sin necesidad de tocarlo, las transacciones que realices, que sean con permiso seguro del banco en que confías. Desconfía de los envíos de dinero que no pasan por una entidad bancaria o una administración pública estatal.
9. Internet pone a nuestra disposición más datos de los que podemos asumir y, de la misma forma que ocurre en la vida real, necesitamos filtrar aquello que sobra para un desarrollo personal pleno, ya sea con el sentido común, ya lo sea con ayuda de dispositivos técnicos de filtrado.
10. Existen leyes que castigan las actividades ilícitas en Internet, y también existen leyes que protegen a sus usuarios de una mala utilización de Internet, especialmente cuando afecta a sus derechos fundamentales (intimidad, secreto de las comunicaciones, datos personales, libertad de expresión, etc.). Si eres víctima denúncielo.
    Fuente de este decalogo: Internatutas.org

Conoce las otras preguntas de la mesa redonda sobre cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales:

• Cómo diferenciar ser activo en las redes sociales a estar enganchado?
• ¿La adicción a una red social, si es que se le puede llamar así, puede ser tan grave como otras adicciones tales como las drogodependencias?
• En el caso de estar enganchados, ¿cómo podemos aprender a hacer un uso responsable?
• Desde que existen las redes sociales, ¿tenemos menos necesidad de ver y hablar con la gente en persona?

Desde que existen las redes sociales, ¿tenemos menos necesidad de ver y hablar con la gente en persona?

Publicado por Anna Ortíz en Portal Programas

Todo el mundo ha vivido la situación de estar hablando con alguien que no te presta atención porque está pendiente de su smartphone o de su portátil. Esta es una práctica que cada vez se da más en los seres humanos, sobre todo en los jóvenes. En nuestro cuarto post, los especialistas de la mesa redonda sobre Cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personalesexponen este fenómeno y nos dan su opinión de si a causa de las plataformas de Internet están cambiando las maneras que teníamos hasta ahora de relacionarnos cara a cara.

Víctor Domingo, Asociación de Internautas: No necesariamente, es más me atrevería a decir que Internet además de proponer nuevas formas de comunicaciónno elimina la necesidad o el gusto de tener relaciones presenciales entre las personas que previamente se han conocido virtualmente.

Antonio Jesús Molina Fernández, Proyecto Hombre: En realidad, lo que tenemos son vehículos para esconder nuestros miedos, inseguridades, dudas sociales…La pérdida del aprendizaje en vivo de las emociones sociales supone un choque en el desarrollo evolutivo y cerebral. Se pueden utilizar para realizar aprendizajes, pero no son suficientes para crecer emocionalmente, lo que hace que nuestras relaciones sociales se basen en conductas de evitación: no queremos sentir esa carga afectiva displacentera, usamos el ordenador para evitar esas “emociones negativas”, nos sirve para no sentirlas, aprendemos a evitar. Pero esas evitaciones sociales, esa sustitución de contextos, nos limita desde esa perspectiva. Por supuesto, el problema no son las redes sociales ni los ordenadores, sino el uso, el contexto, los motivos, las consecuencias, las carencias personales, los conflictos familiares, la comunicación interpersonal…

Mertxe Pasamontes, psicóloga: No es un asunto que quede del todo claro. Algunos estudios apuntan a que la gente extrovertida, en las redes se vuelve más extrovertida y acaba relacionándose en persona con más gente que previamente. Pero también puede suceder que personas introvertidas a las que el contacto con otros les resulta difícil, usen ese contacto virtual como un substitutivo de la relación personal. El tema sería, como en todo, la moderación y el equilibrio. 

Javier de Rivera, sociólogo: El auge de las Redes sociales se ha correspondido con otros muchos cambios a nivel social y económico, cambios que han ayudado a provocar. Uno de ellos es el aumento del trabajo y tiempo dedicado a comunicarnos con los demás. La idea de "la marca personal" muy relacionada con la promoción laboral en redes sociales y en Internet en general, implica una inversión ingente de tiempo en consumir y producir información: aprender, escribir, hacer contactos, etc. Y ya sea porque nos guste interactuar en red y aprender y crear en la Red, o porque lo hagamos por necesidad o interés profesional, el caso es que gastamos mucho más tiempo en la Red... y eso, inevitablemente quita tiempo para la relación cara a cara. Al igual que las familias dejaron de hablar en la cena por tener la televisión, ahora dejamos de hacer muchas otras cosas porque estamos conectados a la Red.
¿Quién no conoce la sensación de entrar un momento al correo, a Facebook o a Twitter y que de repente se ha tirado una hora haciendo quién sabe qué? Lo que hacemos es leer, hablar, escribir, etc. Pero se nos pasa el tiempo en cosas que antes no haríamos. Lo bueno de la Red es que es interactiva y podemos crear. Así que al menos creo que ese tiempo que le dedicamos tiene que ser productivo, tenemos que aprender y disfrutar creativa y constructivamente. Quizás esa es la clave y así tiene sentido ese consumo masivo de información que se está produciendo en nuestros días. Respuesta concreta: si, la nueva situación creo que hace más necesario que nos esforcemos en tener más contacto personal y físico.

Conoce las otras preguntas de la mesa redonda sobre cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales:

• Cómo diferenciar ser activo en las redes sociales a estar enganchado?
• En el caso de estar enganchados, ¿cómo podemos aprender a hacer un uso responsable?
• ¿La adicción a una red social, si es que se le puede llamar así, puede ser tan grave como otras adicciones tales como las drogodependencias?
• ¿Qué precauciones debemos tomar para que usar Facebook no perjudique nuestra vida diaria?

Cómo aprender a usar las redes sociales correctamente

Publicado por Anna Ortiz en Portal Programas

En los artículos anteriores los especialistas que participan en la mesa redonda sobre Cómo afectan las redes sociales a nuestra vida personal, reflexionaron sobre si se puede hablar o no de adicción a estas. Seguidamente, nos disponemos a descubrir como evitar caer en una práctica abusiva de este tipo de plataformas.

En el caso de estar enganchados, ¿cómo podemos aprender a hacer un uso responsable?

Javier de Rivera, sociólogo: Supongo que es positivo pasar unos días sin ellas de vez en cuando. Desengancharse el fin de semana. No prestar tanta atención a lo que sucede en ellas, que no sean el centro en torno al que gire nuestra vida social. Es difícil ponerse en el lugar de otras personas, pero la tendencia a mostrar la vida social por ejemplo en Facebook, subiendo fotos de fiestas, vacaciones, etc. puede reflejar un exceso de importancia a la imagen personal, al aparentar. En este sentido, quizás es importante erosionar un poco la importancia de las apariencias y promover una valoración de las cosas y las personas por lo que "son" y no por la popularidad que tienen. Aunque supongo que eso es básicamente lo que significa madurar emocionalmente.

Víctor Domingo, Asociación de Internautas: Una cosa es hacer un uso responsable y otra perder el control.

Antonio Jesús Molina Fernández, Proyecto Hombre: Al principio será necesario un manejo de contingencias externo, tengamos en cuenta que la pérdida de control comportamental hace que la persona, por sí misma, no pueda gestionar bien su relación con la conducta-problema. Es necesaria una reestructuración de la vida cotidiana, una integración de objetivos en dicha vida, una planificación de actividades, la inclusión del uso de TIC´s en dicha actividades y, posteriormente, una evaluación/revisión de uso (in) adecuado, con un sistema de recompensas apropiado al problema. Se suelen usar entrevista motivacional+contratos conductuales+economías de fichas+counselling+manejo de contingencias externo, lo que obliga a realizar en paralelo un entrenamiento en dichas cuestiones con la familia/pareja/entorno habitual.

Mertxe Pasamontes, psicóloga: Si detectamos que cumplimos varios de los criterios comentados, sería momento de parar a reflexionar. También valorar cuál es el uso que realmente necesitamos, pues no es lo mismo trabajar en algo relacionado con la Red que entrar sólo por placer o distracción. A partir de esa valoración personal, se trataría de establecer unos horarios, apagar los dispositivos cuando no vayamos a usarlos, desactivar todo tipo de alertas visuales o sonoras, etc... Y realizar más actividades en el exterior, con otras personas y sin smartphones ni otros dispositivos.

Conoce las otras preguntas de la mesa redonda sobre cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales:

• Cómo diferenciar ser activo en las redes sociales a estar enganchado?
• ¿La adicción a una red social, si es que se le puede llamar así, puede ser tan grave como otras adicciones tales como las drogodependencias?
• Desde que existen las redes sociales, ¿tenemos menos necesidad de ver/hablar con la gente en persona?
• ¿Qué precauciones debemos tomar para que usar Facebook no perjudique nuestra vida diaria?

Publicado por Anna Ortiz en Portal Programas

¿Adicción a redes sociales es tan grave como las drogodependencias?

Publicado originalmente en Portal Programas por Anna Ortiz

Esta es la segunda pregunta que se les realizó a los especialistas que participaron en la mesa redonda sobre: Cómo afectan las redes sociales en nuestras relaciones personales, un proyecto que hemos llevado a cabo desde PortalProgramas a causa del auge de este tipo de plataformas en Internet y los cambios que están produciendo en la vida personal de sus usuarios.

¿La adicción a una red social, si es que se le puede llamar así, puede ser tan grave como otras adicciones tales como las drogodependencias?

Mertxe Pasamontes, psicóloga: Puede llegar a serlo si existe una personalidad previa con predisposición a ese tipo de "enganches". Un caso paradigmático podría ser los Hikikomoris japoneses, adolescentes que ni tan sólo salen de su habitación y no se relacionan con nadie. Pero cuando se analizan un poco esos casos, se ve que hay unas circunstancias sociales y de personalidad predisponente.

En la mayoría de los casos, el uso excesivo de las Redes Sociales no revestirá mayor gravedad que la que puede tener ver la TV muchas horas. Una adicción a una droga puede tener consecuencias mucho más devastadoras.

Javier de Rivera, sociólogo: Bueno, sí se le puede llamar así. De hecho hay muchos estudios sobre adicción a Internet pero The American Journal os Psychiatrypublicó una editorial en 2008 donde se recomendaba estudiar más el fenómeno. La mayoría de los estudios realizados han tenido lugar en Asia, donde se han identificado tendencias de adicción importantes, especialmente entre los niños y hacia los móviles. Normalmente, no se habla en concreto de "adicción a las redes sociales", sino de desordenes relacionados con Internet o las nuevas tecnologías. Como el de los móviles, u otros en los que la tecnología agrava y potencia un problema previo, como la ludopatía online, la adicción al porno, etc. Problemas que pueden llegar a ser muy graves. Pero sobre todo, creo que podemos hablar de adicción cuando la costumbre de relacionarnos con los demás por mediación tecnológico inhibe la relación física o cara a cara. Hay casos en los que sucede esto, y otros en los que es todo lo contrario: parece que la persona mejora y enriquece su vida social. En cualquier caso, quizás es pronto para saberlo, por la falta de estudios y de tiempo transcurrido. Las redes sociales empezaron a popularizarse en 2007 y no fue hasta 2009 que despegaron realmente.

Víctor Domingo, Asociación de Internautas: Las adiciones como cualquier otro tipo de abuso ante el consumo de sustancias (alcohol, drogas, comida, etc.) o de reiteración de conductas (juego, sexo, etc.) son un serio problema para las personas afectas, la gravedad está en la perdida del control de la vida de las personas cuando se presentan estos problemas.

Antonio Jesús Molina Fernández, Proyecto Hombre: Depende de en qué clave hablemos: desde un punto de vista médico u orgánico no hablamos de trastornos comparables; si lo enfocamos en clave psicosocial, desde luego el uso inadecuado puede alterar de manera significativa a las personas que lo presentan, sus relaciones personales y sociales, su entorno afectivo, su vida familiar…

De hecho, fenómenos como los hikikomori en Japón obligan a plantear un cambio en nuestros esquemas de análisis de estos trastornos, desenfocando de la conducta problema y reenfocando hacia sus causas y consecuencias.

Conoce las otras preguntas de la mesa redonda sobre cómo afectan las redes sociales a nuestras relaciones personales:

• Cómo diferenciar ser activo en las redes sociales a estar enganchado?
• En el caso de estar enganchados, ¿cómo podemos aprender a hacer un uso responsable?
• Desde que existen las redes sociales, ¿tenemos menos necesidad de ver/hablar con la gente en persona?
• ¿Qué precauciones debemos tomar para que usar Facebook no perjudique nuestra vida diaria?