En la
asignatura de Psicología Social (Sociología/Antropología) del segundo
cuatrimestre del Grado en Sociología de la UNED, algun@s compañer@s realizamos
un trabajo coral; resúmenes del libro Introducción
a la Psicología Social de Gaviria Stewart, Elena et alia, bibliografía básica de esta asignatura. Quiero agradecer
el esfuerzo, compromiso y dedicación desplegado por tod@s. Derechos reservados,
sus autores.
Tema 1 (Capítulo 1) ¿Qué
es la Psicología Social? Jon Zubia
Hurtado// Tema 2 (Capítulo 5) Actitudes
– Mª Carmen Rego Martínez // Tema 3 (Capítulo
6) Influencia, persuasión y cambio de actitudes José Bargallo Rofes // Tema 4 (Capítulo 8) Conducta de ayuda Jesús
Ángel González Dela Osa // Tema 5 (Capítulo
9) Contribuciones de la Psicología Social al estudio de la agresión Mónica Platero Angulo // Tema 6 (Capítulo 10) Estereotipos – Víctor
Riesgo Gómez // Tema 7 (Capítulo 11)
El estudio psicosocial del prejuicio Julio Monteagudo Diz // Tema
8 (Capítulo 13) Procesos grupales y relacionales intergrupales Tomás Javier Prieto González // Tema 9 (Capítulo 14) Aplicaciones de la
Psicología Social Jesús Ángel
González Dela Osa
INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTAS
Se exponen las principales
teorías sobre la relación entre actitudes y conductas:
I) Modelos teóricos que indican
el modo en que las actitudes influyen en la conducta:
- Modelo MODE: explica cómo influyen las actitudes previas hacia un objeto en el
procesamiento de la información relacionada con ese objeto;
- Teoría de la acción razonada y sus ampliaciones posteriores: se centra en la
influencia de la actitud hacia un comportamiento específico.
II) Influencia de la conducta en
las actitudes:
- Teoría de la disonancia cognitiva: explica el cambio de actitud que sigue a
determinadas conductas, es decir, cómo la conducta puede cambiar las actitudes.
I) Influencia de las actitudes en la conducta.-
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| Icek Ajzen |
Existe la creencia generalizada
de que las actitudes guían el comportamiento; si fuera cierto, cualquier cambio
en las actitudes modificaría el comportamiento. Esta relación ha sido
cuestionada aunque el concepto de actitud parece que está estrechamente ligado
a la conducta, ya que se considera una variable mediadora entre la información
que maneja la persona sobre el objeto de actitud y las respuestas evaluativos
que éste provoca
(información → ACTITUD → respuesta evacuativa)
Ajzen y Fishbein (1977)
sintetizan bajo qué condiciones las actitudes fallan al pronosticar la
conducta, concluyendo que hay dos tipos de explicaciones:
- Actitudes y conductas no se
correlacionan positivamente porque ambas se miden en diferente nivel de generalidad;
se miden actitudes generales (Ej. actitudes hacia el medio ambiente) mientras
se toman medidas de comportamientos específicos (Ej. reciclar papel)
- La conducta puede estar
condicionada por una serie de factores situacionales, internos o externos a la
persona, que forman parte de un sistema complejo que, en conjunto, influye en
el comportamiento, además de la influencia que puede ejercer la actitud.
Proponen que se mida la intención de conducta, en vez de la conducta real, al
analizar los vínculos entre actitudes y conducta.
La conclusión sobre la relación
entre actitudes y conducta es que cuando se tienen en cuenta una serie de
condiciones que garanticen la correspondencia entre la medida de la actitud y
de la conducta, las actitudes sí predicen la conducta.
El modelo MODE (Motivation and Opportunity as
Determininants of attitude to behaviour process) (Motivación y Oportunidad como Determinante de las
actitudes hacia procesos de conducta)
Esta teoría postula que las
actitudes pueden guiar el comportamiento hacia un objeto mediante dos tipos de
procesamiento cognitivo (Fazio, 1990):
- un
procesamiento espontáneo, basado en la activación automática de una actitud
relevante.
- un
procesamiento elaborado, en el que se analiza detalladamente la información disponible.
- El procesamiento espontáneo
requiere que la actitud existente hacia un objeto se recupere de la memoria en
presencia de ese objeto. Una vez que la actitud (positiva o negativa) se
activa, sirve como señal para procesar la información siguiente sobre ese
objeto. La persona no es consciente de esa activación automática. Esa actitud
previa sirve como filtro para la interpretación de la información que se recibe
del objeto en esa situación concreta, influyendo en los juicios o
comportamientos. Cuánto más accesible sea la actitud, mayor va a ser la
influencia que ejerza sobre percepciones posteriores y sobre las conductas
basadas en esas percepciones. Una de esas características del
procesamiento espontáneo es que se produce con actitudes muy accesibles para la
memoria ya que este tipo de actitudes son las que tienen un potencial de
activación más acusado. La accesibilidad actitudinal es mayor dependiendo de la
frecuencia de activación de la actitud y de lo recientemente que se haya
utilizado.
- El procesamiento elaborado, en
vez de guiarse por actitudes preexistentes, analiza cuidadosamente los
atributos que caracterizan al objeto y tiene en cuenta los aspectos positivos y
negativos de esas características. A través de esta forma de pensamiento se llega
a una evaluación, es decir, a una actitud elaborada para ese momento. La teoría
de la acción razonada y la teoría de la acción planificada ejemplifican este
tipo de procesamiento.
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| Martin Fishbein |
Los principales determinantes del
procesamiento deliberado son la motivación y la oportunidad, entendiéndose la
oportunidad como la posibilidad de llevar a cabo el esfuerzo de analizar todos
los atributos del objeto, lo que supone disponer de tiempo, recursos y
capacidad cognitiva (Motivación y Oportunidad como Determinantes de las
actitudes hacia procesos de conducta, “MODE”)
Si la motivación y la oportunidad
son bajas, las actitudes previas guían la conducta en mayor medida que la
información presente en la situación.
La teoría de la acción razonada (Fishbeir y Ajzan, 1975)
Fue diseñada para explicar y
predecir el comportamiento humano en contextos específicos, y es aplicable a
conductas deliberadas.
El elemento central de la teoría
es la intención que tiene la persona de realizar la conducta. Desde este modelo
se asume que la mayoría de los comportamientos están bajo el control del propio
sujeto, y que por tanto el principal determinante de la conducta va a ser que
la persona tenga intención, o no, de realizar ese comportamiento. Esa
motivación consciente de actuar, la intención, se considera el principal factor
psicológico que hay que predecir, ya que la ejecución de la conducta concreta
no siempre está bajo el control de la persona y puede que no consiga realizarla
a pesar de su intención.
En la formulación de la teoría de
la acción razonada, se postula que la intención de conducta está determinada
por dos factores independientes:
- uno personal (la actitud hacia
la conducta)
- uno que refleja la influencia
del contexto social sobre el individuo (la norma subjetiva)
·
La actitud hacia la conducta:
Se refiere al grado en que la
persona evalúa favorablemente o no realizar esa conducta concreta. Esa actitud
depende de las creencias relevantes sobre la conducta en cuestión y sobre las
consecuencias de realizarla. Cada una de esas consecuencias asociadas a la
conducta puede ser valorada positiva o negativamente.
Se trata de un modelo de
“expectativa-valor”, ya que tiene en cuenta
- distintas creencias o expectativas relacionadas con la conducta, y
- la valoración que cada persona hace de las consecuencias de realizarla
Esta valoración subjetiva de los
resultados incide directamente en la actitud, ya que se multiplica por la
fuerza de las creencias:
A = cj * vj
A: actitud hacia
la conducta
c: creencia sobre las consecuencias de realizar
la conducta
v: valoración de esas consecuencias
Según este modelo se puede
calcular matemáticamente la actitud hacia la conducta pidiendo a las personas
que se posicionen numéricamente en relación con la fuerza con la que sostienen
las creencias sobre las consecuencias de esa conducta y con la valoración de
esas consecuencias.
·
La
norma social subjetiva:
Es el otro determinante de la
intención de realizar la conducta. Depende de dos factores:
- de las creencias sobre lo que
piensan determinados individuos (personas importantes para el sujeto, sus
referentes) respecto a si la persona debe realizar o no la conducta, y
- de la motivación de la persona
para acatar esa opinión.
Se llama norma subjetiva porque
es la percepción que el individuo tiene de la opinión de los otros; no tiene
por qué ser la opinión real. Este es un ejemplo de cómo influye la presencia
imaginada de los demás.
Estos dos factores también se
combinan de forma multiplicativa para determinar la magnitud de la norma subjetiva
(NS). Cada creencia normativa (cn) sobre un referente se multiplica por la
motivación de la persona para complacer al referente en cuestión, obteniéndose
mediante la suma de los productos de los n referentes el valor de la norma
subjetiva
NS =
cni * mi
Ej.: si una persona percibe que
su padre tiene mucho interés en que elija una carrera (evaluada como 7) y esa
persona tiene una alta motivación para complacer a su padre (evaluada en 8), en
relación con ese referente,
cn * m = 56
La teoría de la acción
planificada.-
Elaborada por los mismos autores
que la teoría de la acción razonada, la teoría de la acción planificada añadió
un nuevo factor al modelo propuesto inicialmente, el control percibido, que se
refiere a la percepción que la persona tiene de lo fácil o difícil que le
resultará realizar el comportamiento.
Este componente contribuye a
explicar la conducta de dos formas:
- indirectamente,
a través de la influencia que tiene sobre la intención de conducta, ya que si
parece muy difícil llevar a cabo un comportamiento, ni siquiera se intentará, y
- directamente,
ya que afecta a la posibilidad real de ejecutar la conducta.
