En la
asignatura de Psicología Social (Sociología/Antropología) del segundo
cuatrimestre del Grado en Sociología de la UNED, algun@s compañer@s realizamos
un trabajo coral; resúmenes del libro Introducción
a la Psicología Social de Gaviria Stewart, Elena et alia, bibliografía básica de esta asignatura. Quiero agradecer
el esfuerzo, compromiso y dedicación desplegado por tod@s. Derechos reservados,
sus autores.
Tema 1 (Capítulo 1) ¿Qué
es la Psicología Social? Jon Zubia
Hurtado// Tema 2 (Capítulo 5) Actitudes
– Mª Carmen Rego Martínez // Tema 3 (Capítulo
6) Influencia, persuasión y cambio de actitudes José Bargallo Rofes // Tema 4 (Capítulo 8) Conducta de ayuda Jesús
Ángel González Dela Osa // Tema 5 (Capítulo
9) Contribuciones de la Psicología Social al estudio de la agresión Mónica Platero Angulo // Tema 6 (Capítulo 10) Estereotipos – Víctor
Riesgo Gómez // Tema 7 (Capítulo 11)
El estudio psicosocial del prejuicio Julio Monteagudo Diz // Tema
8 (Capítulo 13) Procesos grupales y relacionales intergrupales Tomás Javier Prieto González // Tema 9 (Capítulo 14) Aplicaciones de la
Psicología Social Jesús Ángel
González Dela Osa
PSICOLOGÍA
SOCIAL APLICADA Y UTILIDAD SOCIAL
El concepto de
“utilidad social” hace referencia, en primer lugar, a la ratio del
coste-efectividad de las intervenciones, es decir, a los resultados que cabe
esperar por euro, libra o dólar invertido. La investigación aplicada suele
surgir del encargo de un cliente o de una agencia patrocinadora que busca una
solución a algún problema. Esa solución tiene que llegar siempre dentro de un
periodo especificado, lo que significa que el psicólogo social aplicado, si
pretende que sus resultados sean útiles, ha de trabajar con plazos muy
estrictos. Esto conlleva que las posibilidades de desarrollar líneas de
investigación nuevas y posiblemente arriesgadas se vean limitadas por la
inevitable premura de tiempo. La utilidad social del trabajo aplicado se
incrementa cuando los resultados obtenidos se comunican de manera clara a los
potenciales receptores de sus beneficios. Aunque en ocasiones se difunden
también a otros científicos, su audiencia habitual son las personas competentes
para iniciar las políticas que correspondan y los profesionales responsables de
aplicar ese conocimiento a la realidad. Por último, la utilidad depende de
muchos imponderables que escapan al psicólogo social aplicado. Ni siquiera
cuando se despejan todas las dudas acerca de la efectividad de la intervención
social planificada está garantizada su viabilidad y su puesta en práctica. Los
compromisos que con frecuencia tienen que aceptar los políticos y las
instituciones pueden afectar a la viabilidad de ciertas aplicaciones incluso
cuando su efectividad está demostrada.
LA
APLICACIÓN PSICOSOCIAL: DE LOS PROBLEMAS SOCIALES A LA CALIDAD DE VIDA
El objetivo de
las aplicaciones psicosociales es solucionar problemas. Ahora bien, a los
problemas sociales se les puede dar dos tipos básicos de soluciones: las periféricas o expeditivas, y las radicales.
Promover
el bienestar humano y la calidad de vida
Es posible y
necesario partir de la teoría psicológica y la práctica profesional de los
psicólogos para promover cambios positivos, ya que no sólo cuando hay problemas
de algún tipo están justificadas las aplicaciones. Se presta atención a un
nuevo concepto: la calidad de vida,
que captura el entorno material (bienestar social) y el entorno psicosocial
(bienestar psicológico). Inicialmente se pensaba que el bienestar social era una medida objetiva del reparto de recursos
sociales. Pero la calidad de vida tiene también un componente subjetivo, el bienestar subjetivo o psicológico, que
se calcula de varias formas. Una de las más utilizadas es el porcentaje de
personas que se consideran “felices” o “muy felices” menos el porcentaje de
personas que se consideran “no muy felices” o “infelices”. Otra forma recurre a
las “escalas de bienestar”, que se basan en la idea de que la vida de las
personas se compone de muchos aspectos diferentes y que, por lo tanto, hay que
calcular el grado de satisfacción de la persona con todos ellos para obtener su
bienestar subjetivo global. Una de las escalas más utilizadas consta de las
dimensiones siguientes: “aceptación personal”, “autonomía”, “crecimiento
personal”, “control del ambiente”, “relaciones positivas” y “propósito en la
vida”.
PAPELES
DE LOS PSICÓLOGOS SOCIALES APLICADOS Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
La cuestión de
la utilidad remite a otro aspecto asociado a ella: la responsabilidad del
psicólogo social aplicado. Cuando un psicólogo social realiza una aplicación,
tiene que evaluar sus consecuencias, no sólo porque esa es la única manera en
que va a poder comprobar si su aplicación estaba bien fundamentada y consiguió
el objetivo perseguido, sino porque tiene que asegurarse de que los
destinatarios finales de la aplicación se han beneficiado realmente de ella. La
responsabilidad del psicólogo social va muy unida a sus valores. Decidir qué es
un problema o en qué consiste en una situación concreta, la calidad de vida, no
siempre es algo inequívocamente objetivo. Mejorar la calidad de vida puede
implicar cambios sociales no siempre a gusto de todos. Esto explica que en las
aplicaciones de la vida real, el psicólogo social aplicado tenga que desempeñar
muchos papeles o roles diferentes. El primero es el de investigador, pero no es
el único. Está también el de desarrollador de programas de intervención, el de
evaluador o investigador de evaluación, el de consultor o persona que aporta su
experiencia en el proceso social y sus conocimientos para ayudar a los clientes
a solucionar dificultades concretas que se les presentan, el de investigador de
acción, que se implica personalmente con una organización o comunidad con la
que colabora en la recogida e interpretación de datos que sirven para
desarrollar estrategias de acción. En muchas ocasiones, el psicólogo social interviene
también como activista.
DOMINIOS
DE APLICACIÓN EN ESPAÑA
La Psicología
Social Aplicada cuenta en nuestro país con aportaciones notables. Seleccionamos
siete dominios de aplicación:
- Dominio de la Psicología Jurídica;
- Dominio de la Psicología Política;
- Dominio de la Psicología Social de la Salud;
- Dominio de la Psicología Social de las Organizaciones;
- Dominio de la Psicología Social de la Educación;
- Dominio de la Psicología Comunitaria; y
- Psicología Social de la Vejez.
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